Laatst bijgewerkt: juni 2026
Verzendinformatie
Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden vanuit Nederland.
Wij streven ernaar bestellingen binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verwerken.
Levering vindt plaats via een professionele vervoerder, zoals PostNL.
Verzendkosten
De actuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven voordat u uw bestelling definitief plaatst.
Levertijden
De vermelde levertijden zijn indicatief.
Hoewel wij ons best doen om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, kunnen vertragingen ontstaan door vervoerders of omstandigheden buiten onze invloed.
Retourneren
U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
Na melding van de herroeping heeft u nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden voor retourzending
Retourzendingen dienen:
- Onbeschadigd te zijn
- Geen overmatige gebruikssporen te bevatten
- Indien redelijk mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd
De kosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.
Beschadigde levering
Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen?
Neem dan binnen 7 dagen contact op via: contact@johnhaverkate.nl
Voeg indien mogelijk foto’s van de beschadiging toe.